Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, und eine weitere, sobald sie abgeschlossen ist (und auf dem Weg zu dir). Die voraussichtliche Lieferzeit für den „Standard“-Versand beträgt:

2–3 Tage nach Schweden
5–7 Tage innerhalb Europas
bis zu 2 Wochen in den Rest der Welt

Bitte beachte, dass die angegebenen Lieferzeiten nur Richtwerte sind und mögliche Verzögerungen während des Transports nicht berücksichtigen.

Eine bereits aufgegebene Bestellung kann nicht mehr bearbeitet werden. Die Bestellung muss dann storniert werden, und du kannst eine neue Bestellung mit den gewünschten Änderungen aufgeben.

Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht mit voller Erstattung. Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, folge bitte den Schritten auf dem Formular, das deinem Paket beiliegt. Bei Fragen oder falls du den Rücksendeschein verloren hast, wende dich bitte an: hello@drakenbergsjolin.com

Das Produkt muss in gutem Zustand, mit unbeschädigtem Siegel und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Es muss unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand sein, damit die Rückgabe angenommen werden kann.

Das hängt vom Material deines Schmucks ab. Silber kann mit der Zeit oxidieren und braucht dann etwas Pflege mit einem Silberputztuch oder einem Silbertauchbad. Wenn du deinen wertvollen Schmuck gut pflegst, hält er ein Leben lang.

Für alle Materialien – Silber, Gold, Diamanten, Perlen und Edelsteine – findest du unseren vollständigen Pflegeratgeber für deinen Schmuck HIER.