Bestellungen, die montags bis freitags vor 12:00 Uhr (MEZ) eingehen, versenden wir noch am selben Tag. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, und eine weitere mit Sendungsverfolgung, sobald sie auf dem Weg zu dir ist. Voraussichtliche Lieferzeiten für den Standardversand:

2–3 Tage nach Schweden
5–7 Tage ins übrige Europa
bis zu 2 Wochen in den Rest der Welt

Bitte beachte, dass die Lieferzeiten nur Richtwerte sind und mögliche Verzögerungen während des Transports nicht berücksichtigen.

Der Versand ist für alle Bestellungen über 990 SEK kostenlos – in Schweden und weltweit.

Für kleinere Bestellungen kostet der Versand 59 SEK innerhalb Schwedens und 129 SEK ins übrige Europa und in die restliche Welt, umgerechnet in deine Währung an der Kasse.

Alle Details findest du in unserer Versandrichtlinie.

Ja! Der Versand ist für jede Bestellung über 990 SEK kostenlos, egal wo auf der Welt du bist. Dein Warenkorb zeigt dir in deiner eigenen Währung, wie viel noch bis zum kostenlosen Versand fehlt.

Ja, wir versenden in die ganze Welt, und Bestellungen über 990 SEK werden kostenlos verschickt. Die Preise werden in deiner Landeswährung angezeigt.

Bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU, etwa nach Großbritannien, in die USA oder die Schweiz, werden Einfuhrzölle und Steuern gegebenenfalls an der Kasse berechnet und angezeigt – so kennst du den Gesamtpreis, bevor du bezahlst.

Ja! An der Kasse kannst du eine separate Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice.

Eine bereits aufgegebene Bestellung kann nicht mehr bearbeitet werden. Die Bestellung muss dann storniert werden, und du kannst eine neue Bestellung mit den gewünschten Änderungen aufgeben.

Jedes Schmuckstück wird in der originalen, recycelten Box von Drakenberg Sjölin geliefert – zusammen mit einer kleinen Karte, die von der Designinspiration hinter der Kollektion erzählt.

Wenn du Artikel aus deiner Bestellung umtauschen möchtest, sende die gewünschten Artikel einfach zurück und gib online eine neue Bestellung auf.

Du hast 30 Tage Zeit zu entscheiden, was du mit deinen erhaltenen Artikeln machen möchtest.

Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht mit voller Erstattung. Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, folge bitte den Schritten auf dem Formular, das deinem Paket beiliegt. Bei Fragen oder falls du den Rücksendeschein verloren hast, wende dich bitte an: hello@drakenbergsjolin.com

Das Produkt muss in gutem Zustand, mit unbeschädigtem Siegel und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Es muss unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand sein, damit die Rückgabe angenommen werden kann.

Eine Erstattung kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beantragt werden.

Wenn das Produkt unbenutzt ist und sich mit unbeschädigtem Siegel in der Originalverpackung befindet, hast du Anspruch auf eine volle Erstattung.

Innerhalb Schwedens bieten wir kostenlose Rücksendungen an – folge bitte den Schritten auf dem Formular, das deinem Paket beiliegt. Bei Rücksendungen von außerhalb Schwedens musst du den Versand selbst organisieren; wir empfehlen dir eine Versandart mit Sendungsverfolgung. Drakenberg Sjölin übernimmt die Versandkosten nicht, es sei denn, deine Bestellung ist beschädigt und gilt daher als Reklamation.

Ja! Unser gesamter Schmuck ist zu 100 % nickelfrei.

Du kannst deine Ringgröße ganz einfach auch ohne vorhandenen Ring herausfinden. So misst du deine Ringgröße mit einem Faden:

• Nimm einen Faden und lege ihn um deinen Finger
• Markiere die Stelle, an der sich der Faden mit seinem Ende trifft
• Lege den Faden gerade hin und miss ihn mit einem Lineal vom Ende bis zur Markierung – jetzt kennst du den Umfang deines Fingers.
• Gehe dann in unseren Onlineshop, öffne den Ring, der dich interessiert, und sieh im Größenratgeber nach, welche Größe am besten zu deinem gemessenen Wert passt.

Ja! Wir verkaufen digitale Geschenkgutscheine, die für unsere gesamte Kollektion im Onlineshop eingelöst werden können. Sie sind ab Kaufdatum zwei Jahre gültig.

Bitte beachte* In diesem Zeitraum können Geschenkgutscheine nur in SEK gekauft werden. Ändere dazu zuerst die Währung (unten links auf dieser Seite) und suche dann über die Suchleiste nach „Gift Card“.

Derzeit sind Ohrringe nur paarweise erhältlich.

Ja, kein Problem! Wir selbst bieten diesen Service zwar nicht an, helfen dir aber gerne, den Kontakt zu einem Goldschmied herzustellen.

Das hängt vom Material deines Schmucks ab. Silber kann mit der Zeit oxidieren und braucht dann etwas Pflege mit einem Silberputztuch oder einem Silbertauchbad. Wenn du deinen wertvollen Schmuck gut pflegst, hält er ein Leben lang.

Für alle Materialien – Silber, Gold, Diamanten, Perlen und Edelsteine – findest du unseren vollständigen Pflegeratgeber für deinen Schmuck HIER.

Alle unsere Produkte durchlaufen eine Qualitätskontrolle.

Unsere Garantie schützt dich vor Herstellungsfehlern.

Die Garantie deckt alle Fertigungs-, Design- oder Materialfehler ab.

Sie gilt nicht für Stoßschäden, unsachgemäßen Gebrauch oder andere Mängel, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Wenn du einen Mangel reklamieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts. Drakenberg Sjölin übernimmt die Rücksendekosten, wenn die Reklamation anerkannt wird.

Alle direkten Zahlungsgateways erfüllen die PCI-DSS-Standards des PCI Security Standards Council, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Onlinezahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und die Verarbeitung wichtiger Kundendaten sind schnell, einfach und sicher.

Mehr über den sicheren Checkout unseres Shops (powered by Shopify) erfährst du hier.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna sowie lokale Zahlungsarten wie iDEAL, Bancontact und MobilePay. Die in deinem Land verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt.