LEVERANS

LEVERANSINFORMATION

Samtliga ordrar skickas från Stockholm, Sverige

Standard: Vi erbjuder fri frakt över hela världen på alla beställningar

Förväntad leveranstid för “Standard” frakt:
2-3 dagar inom Sverige
5-7 dagar inom Europa
upp till 2 veckor för resten av världen

Notera: För leveranser utanför Sverige kan du komma att betala lokala skatter och / eller importavgifter som tas ut av din lokala tullmyndighet.

Ordrar som kommer in före kl 13.00 på vardagar skickas samma dag. Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post eller SMS så att du enkelt kan följa din beställning.

HÄMTA I BUTIK: För leveranser inom Stockholm kan du välja att hämta din beställning i vår butik på: DRAKENBERG SJÖLIN, Hamngatan 11, Stockholm Sverige. Du kommer att bli meddelad på mail när din beställning är färdig att hämta i butik. 1-3 dagar.

Om du av någon anledning inte har fått det, vänligen kontakta oss på customercare.support@drakenbergsjolin.com

RETURER

RETURER INOM SVERIGE

FRIA RETURER INOM SVERIGE
Du är välkommen att returnera din online order inom 30 dagar från att du har mottagit ditt paket. Följ stegen nedan för att göra en retur:

Steg 1: Fyll i blanketten som ligger i paketet
Steg 2: Klistra sedan på returfraktsedeln
Steg 3: Lämna in paketet till ditt närmaste postombud

Observera: Varan/varorna skall skickas tillbaka i fint skick med obruten plombering samt i sin originalask. Produkten skall vara oanvänd och i säljbart skick för att vara en godkänd retur.

För online ordrar som har valt att hämtas i vår huvudbutik i Stockholm: Det går inte att göra en retur av din onlinebeställning direkt i den fysiska butiken. Vänligen meddela oss via e-post om din retur så skickar vi dig en retursedel. Skriv ut den mottagna retursedeln och fäst på paketet, lämna sedan in till ditt närmaste postkontor. Kontakta: customercare.support@drakenbergsjolin.com

RETURER FÖR RESTEN AV VÄRLDEN

Du är välkommen att returnera din online order inom 30 dagar från att du har mottagit ditt paket. Genom att göra en retur får du anordna transporten på egen hand och vi rekommenderar att du väljer en spårbar försändelse som alternativ för att vara på den säkra sidan. Drakenberg Sjölin betalar inte leveranskostnaderna såvida inte din beställning är skadad eller defekt och därför ses som en reklamation.

Steg 1: Kontakta customercare.support@drakenbergsjolin.com
och meddela att du kommer att göra en retur
Steg 2: Fyll i blanketten som ligger i paketet
Steg 3: Lämna in paketet till ditt närmaste postombud

Returer skall skickas till:
DRAKENBERG SJÖLIN
Hamngatan 11
111 47 Stockholm, Sweden

Observera: Varan/varorna skall skickas tillbaka i fint skick med obruten plombering samt i sin originalask. Produkten skall vara oanvänd och i säljbart skick för att vara en godkänd retur.