Kontakta oss
Kundservice
Vad kan jag hjälpa dig med?
Vanliga frågor
Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din beställning görs och en annan när din beställning är slutförd (på väg till dig.) Den förväntade leveranstiden för 'Standard' frakt är följande:
2-3 dagar till Sverige
5-7 dagar till Europa
upp till 2 veckor för resten av världen
Observera att leveranstiderna endast är riktlinjer och tar inte hänsyn till eventuella förseningar under transporten.
Om du har lagt en beställning kan den inte redigeras. Beställningen måste då makuleras och du kan lägga en ny beställning för att korrigera ändringarna.
Vi erbjuder 30 dagars full återbetalningspolicy. Om du vill returnera din beställning, följ stegen i formuläret som du fick inuti ditt paket. Om du har några frågor eller tappat returpapperet inuti paketet, vänligen kontakta: hello@drakenbergsjolin.com
Varan ska returneras i gott skick med obruten försegling och i originalkartong. Produkten måste vara oanvänd och i säljbart skick för att vara en godkänd retur.
Det beror på vilket material dina smycken är. Silver kan oxideras med tiden och kommer att behöva lite kärlek med en silverputsduk eller silverdipp. Genom att ta väl hand om dina värdefulla smycken kommer det att hålla hela livet.
För alla material: Silver, Guld, Diamanter, Pärlor och Ädelstenar - Se vår fullständiga guide hur du tar hand om dina smyckenHÄR.
Mejla oss
Kontakta vårt kundsupportteam
Press
Kontaktuppgifter för företagsrelaterade frågor
PR och samarbeten
press@drakenbergsjolin.com
För återförsäljare
Kontaktuppgifter för våra befintliga eller bli återförsäljare
Jeanette Hedqvist
jeanette@drakenbergsjolin.com